Unser Leitbild

Unser Ziel ist es, dank der Kundenzufriedenheit zum Leader unter den Maschinenteilen-Vertreibern auf dem österreichischen Markt zu werden.

- Zu den Werten der Firma OSTRANA gehören: Zufriedenheit der Kunden, Ehrlichkeit, Proaktivität und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Produkte der Firma OSTRANA zeichnen sich durch die stabile Qualität aus, welche die höchste in ihrer Klasse ist.
- Ostrana Internationale Handelsges.m.b.H. ist ein zuverlässiger und stabiler Arbeitgeber, der seinen Arbeitnehmern die Voraussetzungen für die Persönlichkeits- und Berufsentwicklung schafft.
- Durch das effektive und erfolgreiche Handeln sichert die Firma Ostrana die stabile Wertsteigerung der Gesellschaft ab.



Einzigartige Vorteile für unsere Kunden

- Ein direkter Zugang zum breiten Angebot von Antriebsübertragungs- und Automobilindustrieteilen und Werkzeuge
- Termingerechte und sichere Anlieferung, dank der außergewöhnlich effektiven und erfolgreichen Logistik,
- Schnelle, vollständige und angenehme Realisierung der Kundenaufträge,
- Kontakt zu unserem hochqualifizierten Personal, das mit seinem Engagement und Wissen maximale Kundenzufriedenheit garantiert,
- Teilnahme an zahlreichen Sonderangebotsaktionen und Rabattsystemen, die für die Vertreiber von Produkten unserer Gesellschaft reserviert sind.

Qualitätspolitik

Unter Qualität verstehen wir einen kontinuierlichen Weiterentwicklungsprozess von allen Bereichen unserer Tätigkeit. Das Streben nach Vollkommenheit ist für uns:

- kompetentes Personal, das mit seinem Engagement und Wissen maximale Zufriedenheit unserer Kunden garantiert,
- effektive und moderne Logistik, um einen termingerechten und sicheren Versand zu gewährleisten,
- die Verkaufsorganisation, die den Kunden schnelle, komplette und angenehme Einkäufe garantiert,
- hohe Managementstandards in allen Bereichen der Unternehmenstätigkeit,
- die Umweltsorge durch das Abfallrecycling sowie die Beachtung der eventuellen negativen Folgen für die Umwelt bereits im Investitionsstadium.





Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (PDF)

Ostrana Internationale Handelsges.m.b.H.
Grasbergergasse 7, A-1030 Wien
Tel: +43 1 798 98 00 / Fax: +43 1 798 98 04